FAQ

Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ :

 

Q?

Qui décide du passage de mon enfant?

A.

Pour la primaire, l'enseignant émet en fin d'année un avis favorable ou défavorable au passage.

Au collège et au lycée, c'est le conseil de classe qui émet un avis favorable ou défavorable au passage.

Le choix fait en prenant en considération tous les éléments nécessaires et dans l'intérêt des élèves vous sera expliqué  lors d'un entretien téléphonique.  Il vous appartiendra ensuite de prendre votre décision.

Q?

Je ne suis pas très à l’aise avec l’outil informatique, est-ce qu’on va m’aider?

A.

Nous organisons des sessions de formation pour tous les parents au début de chaque année afin de leur expliquer notre fonctionnement et l'utilisation des outils nécessaires au bon déroulement de la scolarité de leurs enfants.

Q?

Mon enfant sera-t-il aidé pour ses devoirs?

A.

Nos élèves peuvent envoyer leurs questions à leurs enseignants. Les élèves de chaque classe pourront également dès la rentrée 2017 communiquer entre eux sur un post ouvert par leurs enseignants pour chaque matière afin de les pousser à réfléchir ensemble et s'entraider, tout cela sous la surveillance de l'équipe pédagogique et administrative.

Q?

Délivrez-vous un certificat de scolarité?

A.

Oui, nous délivrons un certificat de scolarité. ATTENTION: Il ne permet pas pour le moment aux familles qui résident sur le territoire français de percevoir l'allocation de rentrée scolaire.

Q?

Est ce que je vais pouvoir choisir l’emploi du temps de mon enfant?

A.

Des emplois du temps types sont téléchargeables sur la page d'inscription, vous pourrez, dans la limite des places disponibles choisir un emploi du temps avec des horaires de cours le matin, ou l'après-midi.

Q?

Puis-je arrêter les cours en milieu d’année?

A.

Seules certaines formules ne sont pas soumises à un engagement annuel, vous trouverez le détail concernant chaque formule sur le contrat que vous signerez à l'inscription.

Q?

Est-ce que mon enfant sera soumis à un contrôle des inspecteurs de l’académie si je l’inscris chez Pazapa ?

A.

Oui car les enfants instruits en famille et dans un établissement de cours par correspondance sont soumis aux mêmes modalités de contrôle. Pazapa détient des programmes conformes à ceux de l’éducation nationale et des professeurs compétents, l’inspection est une bonne chose pour évaluer le niveau et la progression de vos enfants. Pas d'inquiétudes!

Q?

Est-ce que mon enfant pourra passer son brevet en étant inscrit chez vous?

A.

Oui, votre enfant sera inscrit en candidat libre. Nos programmes sont conformes à ceux de l’éducation nationale, il sera donc préparé à cet examen.

Q?

Comment vais-je pouvoir suivre la scolarité de mon enfant?

A.

Nous vous délivrerons des relevés de notes de mi-trimestre, des bulletins trimestriels et des réunions parents/professeurs sont organisées.

Vous pourrez également à tout moment envoyer vos questions, nous faire part de vos remarques par mail au secrétariat.

Q?

Comment mon enfant malade va pouvoir rattraper les cours manqués?

A.

Nos cours sont enregistrés, lorsqu’un élève est absent le cours est mis à sa disposition sur la plateforme par l'enseignant afin qu'il puisse l’écouter et ainsi avoir accès à l’explication de la leçon et à la correction des exercices sans prendre de retard.

Q?

Comment et quand vais-je recevoir les supports de mes enfants?

A.

Les supports de cours à imprimer sont mis à disposition des élèves dans la bibliothèque des ressources avant le début de chaque trimestre.

Q?

Mes enfants peuvent-ils avoir cours au même moment?

A.

Il est possible pour les enfants d’une même famille d’avoir des horaires de cours commun. Vous devez équiper chacun des enfants d’un ordinateur ou d’une tablette afin qu’il puisse assister aux cours dans les meilleures conditions. Nous demandons également à ce que chaque enfant soit dans une pièce différente pour une meilleure concentration.

Q?

Est-ce que vos classes virtuelles sont accessibles d’une tablette ou d’un ordinateur apple?

A.

Oui notre plateforme est accessible de tous les appareils Apple.

Q?

De quel matériel dois-je être équipé afin que mon enfant puisse être dans de bonnes conditions de travail?

A.

Nous demandons aux parents d’organiser un espace de travail dans une pièce calme de la maison. Votre enfant aura besoin d’un ordinateur (recommandé) ou d’une tablette, d’une imprimante, d’un scanner et d’un casque équipé d’un micro pour éviter l’écho.

Q?

Mes enfants auront-il des vacances scolaires?

A.

Oui, le calendrier scolaire est en ligne, vous le trouverez sur la page d'inscription. Nous vous le ferons parvenir également via la bibliothèque des ressources.

Q?

Est-ce que mon enfant aura le droit à des pauses entre les cours?

A.

Oui, votre enfant aura des temps de pause afin de lui permettre de profiter pleinement de ses cours.Les emplois du temps sont étudiés ainsi.

Q?

Est-ce que mon enfant aura un emploi du temps fixe?

A.

Oui nous vous enverrons l’emploi du temps détaillé de votre enfant. Toutefois, il se peut que ce dernier soit modifié en cours d’année, vous en serez informés à l’avance.

Q?

Est-ce que je peux choisir les horaires de mon enfant?

A.

Il est possible de choisir les horaires de votre enfant pour les cours particuliers seulement. Cependant, pour les formules en petit collectif, vous pouvez nous faire part de vos souhaits et nous ferons le maximum inchaallah pour adapter les horaires à votre demande.

Q?

J’ai complété le dossier d’inscription en ligne mon enfant est-il inscrit?

A.

Toute inscription est validée après réception du dossier d’inscription , quel que soit le moyen et les modalités de paiement choisis. Vous recevrez par mail une confirmation de réception.

Q?

J’ai réglé l’inscription de mon enfant via Paypal ou par CB vais-je recevoir une facture?

A.

Vous recevrez un courrier électronique de confirmation à la suite de la validation de votre commande. Ce courrier électronique fait office de facture acquittée.

Q?

J’ai réglé l’inscription de mon enfant par chèque ou virement vais-je recevoir une facture?

A.

Vous recevrez un reçu de paiement par mail.

Q?

Vais-je payer des frais de dossier?

A.

Les frais de dossier s'élèvent à 25€ par enfant.

Q?

Je souhaite inscrire mes trois enfants, vais-je bénéficier d’un tarif dégressif?

A.

Nous offrons -10% dès le deuxième enfant d’une fratrie.

Q?

Qu’est-ce qu’un cours en ligne?

A.

C’est un cours dont le contenu est accessible à distance et organisé dans un environnement en ligne. Nos cours sont dispensés quotidiennement par des professeurs qualifiés au sein de classes virtuelles disposant d’un tableau blanc, et de diverses fonctionnalités permettant l’interactivité entre les élèves et l’enseignant.

Le contenu du cours respecte les mêmes attentes et les mêmes contenus d’apprentissage qu’un cours régulier dispensé en présentiel.

Q?

Je ne connais pas le niveau réel de mon enfant instruit en famille?

A.

Ne vous inquiétez pas, votre enfant effectuera une évaluation diagnostique avant d’intégrer sa classe. Nous vous enverrons les résultats, et en discuterons si cela est nécessaire. Nos conseillers pédagogiques vous conseillerons inchaallah.

Q?

Où trouver le dossier d’inscription en ligne?

A.

Vous devez cliquer sur le bouton bleu nommé dossier d’inscription qui apparaît à droite sur la plupart des pages de notre site.

Vous pouvez également accéder à la page d'inscription en ligne 2017/2018 en cliquant sur ce lien:

Inscriptions 2017/2018